Recepción de quejas y reclamos:

Las quejas y reclamos en la institución se recepcionan a través de la oficina de Atención al Usuario, ubicada en el primer piso de la clínica, allí se encuentran nuestras colaboradoras, las cuales estarán atentas a solucionar cualquier inconveniente y a brindarle la orientación necesaria.  Es importante resaltar que la información recibida de los usuarios queda registrada en el Formulario de Recepción de Quejas y Reclamos, el cual permite analizar, intervenir y realizar seguimiento a las acciones de mejora establecidas; así como suministrar la información que requieran los clientes y organismos de control. En horarios de 8:00 a.m a 4:00 p.m.